All'atto dell'invio dell'ordine, si intende stipulato un contratto di compravendita ed il Cliente, effettuando l'ordine, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Se il Cliente è una persona fisica che acquista la merce per scopi non riconducibili alla propria attività professionale, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, dovrà provvedere a stampare o salvare copia elettronica e conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
Il Cliente può acquistare i prodotti, visionabili e descritti, sul sito tengomono.com tenendo presente:

Le immagini dei prodotti può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma può differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.

E' escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto
Il ricevimento dell'ordine viene confermato mediante l' invio, in automatico, di un e-mail all'indirizzo di posta elettronica del Cliente, con tutti i dettagli dell'ordine effettuato, Numero dell' ordine, data, i prodotti o i servizi acquistati, l'importo totale da corrispondere, le spese per la spedizione, da chi viene effettuata la spedizione, l'indirizzo di spedizione e i dati di chi effettua l'acquisto. Il Cliente dovrà verificare l'esattezza dei dati e comunicare eventuali correzioni. L'invio dell' e-mail di conferma per il ricevimento dell'ordine viene effettuato, sempre, con riserva di accettazione dell'ordine; in caso di mancata accettazione dell'ordine, verrà data immediata comunicazione al Cliente. Per i prodotti o servizi venduti viene emessa fattura, l'invio della fattura viene effettuato tramite posta elettronica, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. I dati per l'emissione della fattura e per il suo invio saranno quelli indicati dal Cliente al momento dell'ordine, sarà cura del cliente aggiornare per tempo i dati, dall'area personale sul sito. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

Pagamento con carta di credito e PayPal
Gli acquisti potranno essere effettuati con la modalità Carta di Credito,e la transazione avverra' attraverso il server sicuro PayPal.
In nessun momento della procedura di acquisto Creax s.r.l. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, ma saranno gestite direttamente da PayPal.
In caso di annullamento dell'ordine o di mancata accettazione da parte di Creax s.r.l., l'importo sara' rimborsato sul tuo conto PayPal, o tramite bonifico. Creax s.r.l. non sara' responsabile per ritardi e/o danni provocati in fase di rimborso.

Diritto di recesso
D. Lgs. 15-01-1992, n.50
Il cliente, chi abbia acquistato oggetti per esclusivo uso personale, ha diritto di recedere dall’acquisto, per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni. Vengono accettati solo articoli non ancora indossati o usati, conservati nella confezione originale con etichetta.

Per esercitare il diritto del recesso, il cliente dovrá inviare una comunicazione, manifestando la volontà di avvalersi di tale diritto e con le coordinate bancarie sulle quali appoggiare il rimborso, a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce (fa fede la tracciatura elettronica):

CREAX s.r.l
via Flaminia, 360
47900 Rimini (RN)

Il rimborso di quanto dovuto verrà effettuato tramite bonifico bancario sulle coordinate nei giorni successivi al ricevimento della merce. Le spese di spedizione non saranno rimborsate.